ウォンツとニーズの違い

こんにちは。
中宗豊です。

今回は、
ウォンツとニーズの違いについて。

よく聞くのが、
「お客さんのニーズにこたえましょう」
と言う話ですよね。

ニーズと言うのは、
無ければいけないもの、
ですよね。

でも、生きていくうえで必要なものって
そんなに多くないです。

例えば、
空気・水・食べ物・家・服などなど、、、

これらがニーズです。

それ以外はすべてウォンツです。

でも、服でいえば、
着れればなんでも良い!と言う場合
ニーズに近くなります。

ちょっとおしゃれな服とか、
自尊心が満たされる服、
自分の好きなブランドの服などは
ウォンツになるでしょう。

このように、
ニーズとウォンツの違いを理解しておくことは重要です。

そして、私たちが提供している
商品やサービスはほとんどの場合
ウォンツだということです。

お客さんに、
「これ欲しい!」
と感情が動くような、
ウォンツを刺激するような
活動が重要になるという事ですね。

私が提供しているのは治療です。

ただ単に腰の痛みがとれるとか、
肩こりが治るだけではなく、、、

・もっと走りたい(趣味がマラソン)
・痛みなく家事をこなしたい

などなど、、、

もっと、あぁしたいとか、
こぉしたいというのを実現するために
治療することを心がけてますっ!!

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